Köpvillkor för customfitting.pro

1. Allmänna villkor

Genom att genomföra ett köp hos på custromfitting.pro(”webbplatsen”) godkänner du dessa köpvillkor. Det är viktigt att du läser igenom och förstår våra villkor innan du genomför ett köp.

2. Avtal och order

Avtal om köp ingås när din beställning har bekräftats av oss via e-post. En orderbekräftelse skickas utan onödigt dröjsmål efter det att beställningen har genomförts. Kontrollera orderbekräftelsen noggrant och kontakta oss omgående om du upptäcker några felaktigheter.

3. Priser

Alla priser på webbplatsen anges i SEK, inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisfel och ändringar av priser på grund av prisändringar från leverantörer, tryckfel i prislistor samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

4. Betalning

Betalning kan ske på de sätt som anges på webbplatsen. Kortuppgifter hanteras direkt av vår betalningspartner för att garantera en snabb och säker betalning.

5. Leverans och frakt

Leverans sker med olika frakt och beräknad leveranstid anges i kassan före beställning. Fraktkostnaden beräknas och visas innan du bekräftar köpet. Vi ansvarar inte för eventuella leveransförseningar som beror på externa faktorer.

6. Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från leveransdatumet, enligt konsumentköplagen. För att utöva ångerrätten måste produkten vara i oförändrat skick. Produkten ska inte vara använd, skadad eller modifierad på något sätt, och alla etiketter samt originalförpackningar ska vara intakta.

Undantag från ångerrätt: Ångerrätten gäller inte för produkter som har anpassats eller tillverkats enligt kundens specifikationer såsom (byggda klubbor, monterade skaft, individanpassade/custom fit beställningar). Anpassade produkter kan inte returneras eller bytas ut om de inte är defekta.

7. Hur du returnerar en vara

För att initiera en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst via info@customfitting.pro och uppge ditt ordernummer samt vilka produkter du önskar returnera. Vi kommer att ge dig alla nödvändiga instruktioner och information om hur du ska skicka tillbaka varan till oss.

Notera att du som kund står för returfrakten, såvida inte produkten är defekt eller om felaktig produkt har levererats.

8. Behandling av återbetalningar

När din retur har mottagits och godkänts, kommer återbetalningen att bearbetas till det betalsätt som användes vid köptillfället. Återbetalningen inkluderar produktens pris men utesluter eventuell fraktkostnad, och utförs vanligtvis inom 14 dagar.

9. Öppet köp

Vid öppet köp gäller samma villkor som för ångerrätten. Du kan returnera en oanvänd produkt inom 14 från köpet om produkten är i originalskick. Öppet köp gäller inte för anpassade produkter.

10. Reklamation

Om en produkt är felaktig vid leverans eller blir felaktig under garantiperioden har du rätt att reklamera produkten. Kontakta vår kundtjänst omedelbart om du upptäcker ett fel så att vi kan ge dig information om hur du går vidare med din reklamation.

11. Ändringar av köpvillkoren

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i våra köpvillkor. Ändringarna träder i kraft så snart de har publicerats på webbplatsen.

12. Tvist och lagval

Eventuella tvister ska i första hand lösas i samförstånd efter diskussion med vår kundtjänst. Vid tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden(ARN).

13. Kontaktinformation

Vid frågor om köpvillkoren, vänligen kontakta oss via e-post info@customfitting.pro

14. Säte

CICD AB
Organisationsnummer: 559116-6912
Uppfinnargränd 6
583 28 Linköping